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如何借鉴苹果公司的人力资源管理?

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如何借鉴苹果公司的人力资源管理?

发布日期:2019-02-18 作者: 点击:

曾经,有一句slogan轰动大街小巷:“哎呦喂,苹果又出新产品了,你的肾准备好了吗”;曾经有一个场景盛大空前,“数以万计的果粉和黄牛围堵在苹果体验店外”;曾经有一份争论甚嚣尘上,“肾7/8/9会有什么革新呢?是否符合中国消费者的口味?预计会有多少销量呢?”曾经有一位智者改变了世界,“他就是乔布斯,苹果帝国的缔造者”。

 

是的,苹果的存在改变了智能市场的格局,据报道苹果公司第三财报盈利占据整个市场的102.3%,那么除了肾之外,你还需要准备些什么呢?为什么苹果公司如日中天,长盛不衰?

 

陕西人力资源公司


一、专业的iHR人力资源管理系统

 

iHR人力资源管理系统是基于先进的软件系统和高速、大容量的硬件基础上的新型人力资源管理模式,它通过集中式的人事核心信息库、自动化的信息处理、员工自助服 务桌面、内外业务协同以及信息共享,从而达到降低管理成本、提高管理效率、改进员工服务模式以及提升组织人才管理的战略地位等目的。差异化战略的实施尤其强调创新型人才。为此,苹果公司在人力资源建设方面独树一帜,倾力打造了iHR人力资源管理系统。于1997年乔布斯开始大刀阔斧地改革苹果公司的管理体制,其iHR人力资源管理系统应运而生。

 

起初,苹果公司是在内联网(intranet)上运行人力资源管理系统,替代了原来繁琐的书面登记系统,取得了显著成效。后来,随着业务的全球扩展,苹果公司开始运用互联网(internet)来进行人力资源管理,从而实现了全球范围内人力资源管理的网络化。

 

二、以人为本的员工帮助中心

 

苹果公司专门设立员工帮助中心来处理员工的日常学习和咨询事宜。员工在工作、学习中碰到了任何问题,都可以随时通过iPod、iPhone、iPad向员工帮助中心求助。接到员工的求助信号后,帮助中心将及时做出解答;员工对答复不满意时,可以进一步追问,直到把问题彻底解决为止。为员工的学习、工作、生活 带来了极大的便利。

 

同时,由于员工帮助中心的高效运作,人力资源部的高管终于有充裕的时间进行战略思考和全局规划。另外,员工帮助中心也成为人力资源部新员工的入职培训基地,新员工在帮助中心可以快速学习到人力资源部的日常工作内容。

 

三、以创新为导向的“研究员计划”

 

生产最有创意的产品,需要最有创意的员工。为了激励员工的创新潜力,苹果创立了“研究员计划”(Apple Fellows Program)。“苹果公司研究员”是苹果公司给予电子科学家的最高荣誉,授予那些为苹果公司作出杰出贡献的员工。

 

“苹果公司研究员”不仅仅是一项荣誉,同时也意味着高额的薪酬和大量的股票期权。而且,“苹果公司研究员”拥有自由权,可以做任何感兴趣的事情,从而最大限度的激发研究员的创造性。通过实施“苹果公司研究员计划”,苹果公司给研发人员提供工作上、生活上的一切便利,因为苹果公司深知技术人员是苹果公司将来研发新产品的核心关键。

 

四、注重人力资源管理中的文化建设

 

有调查称,苹果员工对乔布斯的支持率高达97%,这样的支持力度在世界公司史上都十分罕见。由此可以看出苹果的成功与作为苹果精神支柱和灵魂人物的乔布斯密不可分,更与他的个人魅力密不可分。这是一个管理者和领导者至高最伟大的成功,完美地将自己的理念融合到整个公司的三分pk拾中,而这正是人力资源管理的最高境界。

 

乔布斯很好地打造出了一个技术至上的文化:在苹果内部,绝对看不到官僚主义和严苛的管理条例,他们强调工程师主导、强调激情与开放,这种文化便是苹果作为一个创新型企业能获得巨大成功的关键环节。

 

近年来,许多大型公司在员工招募中,都会考虑一个关键的因素,那就是应聘者会不会对公司认同,不仅仅是对公司产品,而是从公司整体风格和文化使命的认同。因此,公司文化理念的塑造应该被管理者所重视。乔布斯曾当众表示,他花了半辈子时间才充分意识到人才的价值。

 

尤其值得钦佩的一点是,当苹果公司受到微软、IBM强烈冲击后,乔布斯并没有因为公司的不景气而裁掉员工,而是更加注重员工的价值,通过大力度的激励将员工利益与公司利益捆绑到一起,凝聚了人心,从而使苹果研发趋于稳定并保持快速发展。苹果有很棒的医疗保险计划,有慷慨的假期安排。员工们工作和生活细化开来,努力工作,享受生活——这是苹果宣示的理念。

 

除了注重激励之外,乔布斯很看重与员工之间的沟通。“朋友式管理”一直被人津津乐道。在苹果,从来都不是为了管理而管理,也从来没什么等级观念。因为乔 布斯注重与员工间保持密切的合作,他认为大家在一起沟通才会使思维开阔,这也会最大限度减少内耗,乔布斯一直致力于在苹果内部消除沟通障碍。这使得苹果的 团队凝聚力大大增强,整体效率也大为提高。

 

而在目前,真正的竞争是人才竞争。许多企业都在为员工的频繁跳槽头疼,即使加薪升职也无法挽留员工们的去意。倒不如像乔布斯一样,打造一个竞争者无法取代的环境,这样的环境不仅关乎待遇、具体工作,更关乎管理者的魅力以及对员工的尊重,如果企业达到这样的高度,那么凝聚力必然会趋于完美。

 

五、给我们的启示

 

对于国内的公司来说,由于经营环境和成长经历的不同,并不能照搬苹果公司的成功经验。但苹果公司的许多创新做法,可资借鉴:

 

一是:把有限的资源集中在以消费者为导向的创新活动上。通过逐步积累,在创新上形成适合自身资源的核心竞争力,不仅可以提供用户满意的产品,而且可以较好地避开与大企业正面竞争;

二是:充分借鉴苹果公司iHR管理系统,运用现有的智能移动互联网络,大力提高人力资源管理系统的针对性、时效性,不但能激发出员工参与HR管理的积极性,还能让人感到轻松、愉快。

三是:世界上没有绝对完美的东西,比如乔布斯的逝世引发了苹果股价大跌,这也让我们从另一方面进行反思:没有乔布斯的苹果,还会成为世人追捧的对象吗?

 

从人力资源管理来看,任何一家企业的发展不能仅仅依赖领袖的地位。从苹果来看,大到企业战略定位,中到产品创新和竞争手段,小到产品的研发和市场推广以及人才招聘等,乔布斯都要亲身参与。而如果一个企业家无论是战略层面还是执行层面,甚至到了操作层面都要亲自参与的话,无疑会削弱下级的管理能力。那么一旦领袖出现状况,这个企业将很难应对危机。

 

因此,每个企业都应当建立自己的人力资源风险控制体系,培养起优秀的管理团队。把精英们从繁杂的企业高速运转的日常事务中解救出来,让制度管理取代人工管理,让优秀管理人才开心工作。制度虽好,可不要照搬哦~结合自身公司的发展需求,取其精华去其糟粕,致力中国名企的诞生。

本文网址:http://www.clifmadeit.com/news/537.html

关键词:人力资源管理,人力资源管理系统

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